Hollywood, Florida: All America City und
neu belebter Ferienort für Sonne und Strand

ZUR SOFORTIGEN BEKANNTGABE

Judy Erickson
Hollywood, Florida, Fremdenverkehrsbüro
(954) 921-3478
E-Mail: jerickson@hollywoodfl.org

ANGESTELLTE VON HOLLYWOODS GASTGEWERBE
WURDEN GEEHRT FÜR IHRE ,SUNSATIONAL' DIENSTLEISTUNGEN

HOLLYWOOD, FL - 13. Dezember 2008 - Zwei Vertreter aus Hollywoods Gastgewerbe erhielten kürzlich als Teil des 20. jährlichen SUNsational Service Courtesy Awards-Programms eine Auszeichnung für Ihre hervorragenden Dienstleistungen hinsichtlich Besucher des Landkreises Broward.

Abelina Scanio, eine Kundendienstmitarbeiterin des Crowne Plaza Hollywood Beach Resorts, und Rohan Wilmot, ein Bodentechniker im Seminole Hard Rock Hotel & Casino, befanden sich unter den 12 Preisgekrönten, die für ihre Kreativität, ihren Einsatz und ihr Engagement bei der Bereitstellung ihrer SUNsational Dienstleistungen geehrt wurden.

Exzellenter Kundendienst steht für das Gastgewerbe in Hollywood an erster Stelle. Die Stadt ist stolz auf ihre von der Etiquette-Expertin Marjabelle Young Stewart vergebenen Auszeichnung als 10. Stadt mit den besten Manieren.

„Unser lokales Gastgewerbe ist stolz auf Hollywoods gastfreundlichen Ruf", sagte Judy A. Erickson, Leiterin des Fremdenverkehrsbüro Hollywood (HOT). „Den Besuchern ein bestmögliches Erlebnis zu bieten steht an zentraler Stelle von Hollywoods Touristenprogramm, und unsere lokalen Geschäftsleute gehen sehr oft weit über dieses Ziel hinaus."

Alles in allem wurden 158 Angestellte des Gastgewerbes, einschließlich 31 aus Hollywood, für die 2008 Auszeichnungen, die durch das Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau (CVB) im Broward County Convention Center am 4. Dezember vergeben wurden, nominiert.

Als Kundendienstmitarbeiterin im Crowne Plaza Hollywood Beach Resort ist Abelina Scanio unablässig damit beschäftigt, sicherzustellen, dass Gäste sich ihres Besuchs erfreuen. Sie zeichnet sich durch ihre hervorragenden Kenntnisse der lokalen Attraktionen, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants aus. Nachdem einer der bedeutenden Ressortgäste erwähnt hatte, dass er einen speziellen Wein sehr mag, nahm es Scanio auf sich, davon eine Flasche zu kaufen und ihn ins Zimmer des Gastes mit einer handgeschriebenen Notiz bei seinem nächsten Besuch bereitzustellen.

Rohan Wilmot war nur Wochen zuvor zum Bodentechniker des Seminole Hard Rock Hotel & Casinos befördert worden, als seine vorherige Abteilung fünf Angestellte verlor. Wilmot ergriff die Initiative und, für einen Zeitraum von circa drei Monaten, arbeitete zusätzlich zu seinen eigenen Aufgaben für Fünf - „Für die Bedürfnisse der Gäste", lauteten seine eigenen Worte. Eigenhändig kümmerte er sich um die Wartung aller in den Hinterräumen des Hauses stattfindenden Prozesse, die ansonsten das Erlebnis der Besucher möglicherweise kompromittiert hätten.

Der Einsatz dieser hervorragenden Angestellten des Gastgewerbes ist „nur einer der vielen Gründe, warum wir im letzten Jahr nahezu 11 Millionen Besucher zu verbuchen hatten", sagte Nicki E. Grossman, Präsidentin des CVB. „Die 2008 SUNsational Service Courtesy Awards erlauben uns, diesen Angestellten im direktem Kundenkontakt, die den höchsten Standards des Gastgewerbes personifizieren, öffentlich zu applaudieren."

Weitere, für die 2008 SUNsational Service Courtesy Awards nominierte Angestellte des Gastgewerbes aus dem Bezirk Hollywoods sind:

Donald Carter (Front Desk Manager, Westin Diplomat Resort & Spa); Erik Cremades (Pool Attendant/Chickee Hut Butler, Seminole Hard Rock); Paul Crump (Public Works Ground Crew/Welder, Port Everglades); Danny Debose (Front Desk, Dave & Buster's); Elena DeFigueroa (President, Holly Trolley Inc.); Tim Ehrlick (Public Works Ground Crew/Welder, Port Everglades); Jean Elie (Cruise Customer Service, Port Everglades); Ana Elvir (Special Events, Dave & Buster's); Marie (Gina) Frederique (Housekeeper, Holiday Inn Ft. Lauderdale - Airport); John Glaviano (Public Works Ground Crew/Welder, Port Everglades); Al Guadagno (Public Works Ground Crew/Welder, Port Everglades); Jorge Hernandez (Concierge, Westin Diplomat Resort & Spa); Lisa Jackson (Operator, Seminole Hard Rock); Lori Kilgore (Department Head, Dave & Buster's); Gaelle Lissade (Front Desk/Reservations Supervisor, Ramada Hollywood Beach Resort); Barbara Lunny (Director of Catering, Hollywood Beach Marriott); Lynn McCorkle (VIP Coordinator, Westin Diplomat Resort & Spa); Kareem McCronce (Public Works Ground Crew/Welder, Port Everglades); Dannielle Norius (Guest Services Representative, Days Inn Hollywood); Bhrrat Persaud (Public Works Ground Crew/Welder, Port Everglades); Ganesh Ramnarine (Public Works Ground Crew/Welder, Port Everglades); Karen Rech (Cruise Customer Service, Port Everglades); William Rivera (Maintenance Engineer, Holiday Inn Ft. Lauderdale - Airport); Lourdes Salazar (Executive Administrative Assistant, Westin Diplomat Resort & Spa); Tina Stiles (IBT Group Sales Manager, Crowne Plaza Hollywood Beach Resort); Bridget Vallee (Executive Concierge, Seminole Hard Rock); Marie Lisa Vera (Concierge, Westin Diplomat Resort & Spa); Ottilie Wagner (Volunteer Airport Ambassador, Fort Lauderdale-Hollywood International Airport); and Peterson Warburton (Security Officer, Westin Diplomat Resort & Spa).

Hinweis für Redakteure: Es stehen Farbfotografien zur Verfügung.

Über Hollywood, Florida
Die zwischen Fort Lauderdale und Miami gelegene Stadt Hollywood, Florida, die 2007 den Preis der All America City gewonnen hat und von Fodor als eine der 2009 „Besten Strände für Familien“ aufgeführt wird, ist ein zu jeder Jahreszeit begehrtes Reiseziel mit über 5.000 Gästezimmern in verschiedenen Hotels, Ressorts sowie Superior Small Lodgings. Die internationalen Flughäfen Fort Lauderdale-Hollywood und Miami liegen nur Minuten entfernt, und hier befindet sich auch Port Everglades, der größte Kreuzfahrthafen der Welt. In Hollywood genießen Besucher sieben Meilen lange Strände mit „Blue Wave“-Auszeichnung, eine zweieinhalb Meilen lange Strandpromenade im europäischen Stil mit Cafés, Restaurants, Boutiquen, Full-Service Hotels und Ressorts sowie Ferienwohnungen mit Meerblick, die neu belebte Innenstadt von Hollywood und den neuen ArtsPark am Young Circle, zahlreiche Aktivitäten, wie erstklassige Einkaufsmöglichkeiten, das Meer, die freie Natur und Speiseangebote. Für weitere Informationen zu Hollywood, Florida, kontaktieren Sie bitte Hollywoods Fremdenverkehrsbüro unter (877) 672-2468 oder besuchen Sie www.visithollywoodfl.org.